Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ptcpolish.com (dalej: „Serwis”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest PTC POLISH TRADE COMPANY sp. z o.o. (ul. CHMIELNA nr. 2 lok. 31, 00-020 Warszawa), NIP: 5252923712, REGON: 52306436300000, email: biuro@ptcpolish.pl, tel.: 882 101 105 (dalej: „Administrator”).

3. Zakres przetwarzania danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Dane podawane przez Użytkownika (np. w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail): imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane przekazane dobrowolnie w treści zapytania.
  • Dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z Serwisu: adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, urządzeniu, przybliżona lokalizacja (np. miasto) oraz dane o aktywności w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty).
  • Dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałania nadużyciom.

    4. Źródło danych

    Dane osobowe pochodzą:

    • bezpośrednio od Użytkownika (np. gdy wypełnia formularz, kontaktuje się e-mailowo lub telefonicznie),
    • z urządzeń i systemów używanych do korzystania z Serwisu (np. logi serwera, pliki cookies).

    5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

    Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

    • Obsługa zapytań i kontakt (np. odpowiedź na wiadomość wysłaną przez formularz/e-mail/telefon) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze zapytań).
    • Podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy (jeżeli dojdzie do współpracy) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    • Marketing własnych usług Administratora (np. kontakt w sprawie oferty w odpowiedzi na zapytanie, prowadzenie komunikacji biznesowej) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    • Analityka i statystyka korzystania z Serwisu – co do zasady na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w postaci poprawy działania Serwisu), przy czym w zakresie, w jakim działania te wymagają wykorzystania plików cookies/identyfikatorów, które nie są niezbędne do działania Serwisu, podstawą może być również zgoda Użytkownika wyrażona za pośrednictwem banera cookies (zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi cookies).
    • Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (np. przeciwdziałanie nadużyciom i atakom) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

    6. Okres przechowywania danych

    Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

    • w przypadku kontaktu i obsługi zapytania – przez czas niezbędny do prowadzenia korespondencji i zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
    • w przypadku realizacji umowy – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do rozliczeń oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
    • w przypadku marketingu własnych usług – do czasu wniesienia sprzeciwu;
    • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (jeżeli dotyczy) – do czasu cofnięcia zgody lub do czasu utraty przydatności danych;
    • w przypadku danych technicznych (logi) – przez okres wynikający z potrzeb administracyjnych i bezpieczeństwa Serwisu.

    7. Odbiorcy danych

    Odbiorcami danych osobowych mogą być:

    • podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora (np. dostawcy usług IT/hostingowych, dostawcy poczty e-mail, podmioty wspierające utrzymanie Serwisu);
    • dostawcy narzędzi wykorzystywanych w Serwisie (np. narzędzia analityczne, narzędzia do obsługi formularzy, narzędzia bezpieczeństwa i antyspamowe) – w zakresie, w jakim są wykorzystywane;
    • podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa (np. sądy, organy publiczne).

    Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.

    8. Przekazywanie danych poza EOG

    W zależności od wykorzystywanych narzędzi (np. usług dostawców technologii) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do państw, wobec których Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

    W takim przypadku Administrator zapewnia, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.

    9. Prawa Użytkowników

    Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

    • prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
    • prawo do sprostowania danych;
    • prawo do usunięcia danych;
    • prawo do ograniczenia przetwarzania;
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • prawo do przenoszenia danych (w zakresie wynikającym z RODO);
    • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody (jeżeli dotyczy), Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

    10. Dobrowolność podania danych

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

    • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
    • przygotowania oferty,
    • zawarcia i realizacji umowy.

    11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

    Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu RODO, które wywoływałoby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

    12. Pliki cookies

    Serwis wykorzystuje pliki cookies. Zasady ich stosowania, w tym informacje o rodzajach cookies i możliwości zarządzania zgodami, opisane są w Polityce cookies.

    13. Zabezpieczenie danych

    Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub zniszczeniem.

    14. Zmiany w Polityce prywatności

    Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w Serwisie.

    15. Kontakt

    W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@ptcpolish.com lub telefonicznie pod nr 882 101 105.

    Data ostatniej aktualizacji: 03.09.2026 r.

    Przewijanie do góry